Alle produkter sendes fra Canada 🇨🇦

Ofte stillede spørgsmål om forsendelsesbeskyttelse: 

Vi sender alle ordrer med tracking for at hjælpe dig med at overvåge deres fremgang under forsendelsen. For ekstra ro i sindet tilbyder vi valgforsikring mod et beskedent gebyr for at dække tab eller tyveri af dine varer. Bemærk venligst, at pakker efterladt uden for en låst postkasse har en højere risiko for tyveri.

Det er vigtigt at understrege, at hvis din pakke bliver væk, vil Garcon ikke være ansvarlig for tabet og vil ikke erstatte de manglende varer. I sådanne tilfælde vil du som kunde være ansvarlig for at oprette en reklamation direkte hos kureren. Typisk dækker forsikringen i sådanne tilfælde maksimalt $100 eller mindre.

Forsendelsestider & forsinkelse

• Garçon Model er ikke ansvarlig for eventuelle forsendelsesforsinkelser. Når en ordre er afleveret til fragtfirmaet, bliver leveringstid og forsinkelser ude af vores kontrol. Rimelige forsinkelser kan og bør forventes, da forstyrrelser i den globale skibslogistik er blevet en stor udfordring siden begyndelsen af ​​pandemien.

• Standard forsendelse tager typisk 2-3 uger fra Vancouver, Canada til større internationale destinationer. Ekspresforsendelse tager typisk 3-6 hverdage afhængigt af den endelige destination. Dette er blot skøn, og forsinkelser kan forekomme. Vi kan ikke give nogen garanti på leveringer.

• Varer bestilt i ferieperioden (inklusive lovpligtige helligdage i British Columbia, Canada) vil blive afsendt på genåbningsdagen. Forvent venligst leveringsforsinkelser i løbet af helligdagene. Vi kan ikke garantere leveringsfrister, og vores angivne tider er baseret på et estimeret gennemsnit og kan ændres.

• Vær opmærksom på, at nogle gange kan lokale toldmyndigheder vælge at forsinke individuelle forsendelser til sikkerheds-/inspektionsforanstaltninger. Disse forsinkelser kan være mellem 3-4 uger bortset fra Belgien, Tyskland, Italien og Holland, som i meget sjældne tilfælde kan være op til 6-8 uger. Desværre kan der ikke gøres noget fra vores side for at fremskynde denne proces, og Garçon Model kan ikke holdes ansvarlig.

• Alle ordrer behandles mandag-fredag ​​kl. 8.00 til 15.00 PST (undtagen canadisk helligdage) og afsendes inden for 1-3 hverdage fra det tidspunkt, hvor ordren blev afgivet.

• Ekspresforsendelse er ikke tilgængelig for forsendelser til postbokse eller militære APO/FPO-adresser.

• I sjældne tilfælde, på grund af uforudsete høje forsendelsesomkostninger til visse lande, forbeholder Garçon Model sig retten til at annullere ekspresforsendelse. I sådanne tilfælde vil alle ekspresomkostninger blive refunderet, og ordren vil blive sendt via standard posttjenester.

Afvist pakke, forkert adresse, returnering

• I tilfælde af at en ordre returneres til os på grund af, at pakken er blevet afvist eller anses for at være uleverbar (dvs. adressen er forkert eller ufuldstændig), vil du blive opkrævet for forsendelsesbeløbet, så vi kan returnere den til dig.

• Tilbagebetalinger gælder kun for varerne og inkluderer ikke told- og forsendelsesomkostninger. Garçon Model dækker IKKE forsendelsesomkostningerne for din returnering eller ombytning.

Skatter og afgifter

• Alle lande har deres egne regler om importskatter og -afgifter. Garçon Model er ikke ansvarlig for skatter eller afgifter, som lokale toldafdelinger måtte pålægge. Tjek venligst dit lands importregler/priser, før du afgiver alle ordrer.