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配送について

 

配達されるすべての商品は、受取時に署名が必要になります:

全ての商品はカナダのブリティッシュコロンビア州から発送されます。🇨🇦


配送保証に関するよくある質問:

すべてのご注文はトラッキング付きで発送いたします。これにより、商品の移動中の進捗状況をモニターするのに役立ちます。安心感をさらに高めるため、アイテムの紛失や盗難をカバーするためのオプションの保険保護を、ごくわずかな手数料で提供しております。なお、ロックされた郵便受けの外に置かれた荷物は、盗難のリスクが高まることに注意してください。

重要なことは、もしもお荷物が紛失した場合、ギャルソンはその損失に対して責任を負わず、紛失したアイテムを代替えすることはありません。このような場合、お客様ご自身で配達業者と直接クレームを提出する責任がございます。通常、このような場合の最大補償額は100ドル以下です。



配送期間と遅延

  • Garçon Modelは、発送の遅れについて一切責任を負いません。注文していただいた商品が配送業者に渡された時点で、配送時間や遅延は当社の管轄外になってしまいます。コロナウイルスの流行以来、世界的な輸送物流の混乱が深刻な問題となっているため、合理的な遅れが生じる可能性があり、またそうなることが予想されます。

  • 通常配送の場合、カナダのバンクーバーから主要な国際配送先まで、通常2~3週間かかります。
    エクスプレス配送の場合、最終目的地により3~6営業日かかります。これらはあくまで目安であり、遅延が発生する可能性もあります。また、配送の保証はいたしかねますのでご了承ください。

  • 休業期間中にご注文いただいた商品(カナダのブリティッシュコロンビア州の法定休日を含む)は、営業再開日に発送いたします。休暇期間中の発送の遅れはご容赦ください。また、納期はあくまでも目安であり、変更される場合がございます。

  • 現地の税関がセキュリティや検査のために、個々の貨物を遅延させることがあり、3~4週間の遅延が発生すること可能性があります。また、ごくまれではありますが、ベルギー、ドイツ、イタリア、オランダは6~8週間かかることがあります。恐れ入りますが、私たちはこの配送過程を早めることはできず、Garçon Modelも責任を負えませんのでご了承ください。

  • すべての注文は、月曜日から金曜日の午前8時から午後3時まで(カナダの祝日を除く)に処理され、注文から1~3営業日以内に発送されます。

  • 私書箱、軍事郵便(APOおよびFPO)への配達にはエクスプレス配送は利用できません。

  • まれに、特定の国への配送料が高額になることがあり、Garçon Modelはエクスプレス配送を中止する権利を有します。このような場合、配送料は全額返金され、注文品は通常の郵便で配送されます。


荷物の受け取り拒否、住所の間違い、返品


  • 荷物が拒否されたり、配達不可能と判断された場合(例:住所が間違っている、不備がある等)、注文が当社に返送された場合、当社からお客様に返送するための送料を請求させていただきます。

  • 返金は商品に対してのみ適用され、関税や配送料は含まれません。Garçon Modelは、返品・交換の際の送料を負担いたしません。



税金と関税


  • すべての国には、輸入税と関税に関する独自の規定があります。Garçon Modelは、現地の税関が課す可能性のある税金や関税について、一切の責任と義務を負いません。すべての注文を行う前に、あらかじめ国の輸入規制/税率を確認してください。